当前位置:首页 > 法律援助
司法部法律援助中心副主任桑宁一行到12348热线话务中心调研工作
发布时间:2017-09-26

92日至3,司法部法律援助中心副主任桑宁、司法部法律援助中心宣传处副处长李广良到广东省12348公共法律服务热线(以下称12348热线)话务中心调研考察,省法律援助局局长叶金昌陪同。

                                

调研中,桑宁副主任在详细了解广东12348的建设模式和服务方式后,与广东省法律援助局参会人员、12348热线服务合作商代表围绕“12348”中国法网的建设模式和服务方式进行了座谈。座谈会上,桑宁副主任与参会人员详细探讨了三个方面的问题:一是建设“12348”中国法网的工具、手段、整合模式及可能遇到的问题;二是“12348”中国法网的群众需求和如何合理分配资源;三是如何在服务对象、服务方式及程度各方面避免 “12348”中国法网出现服务断点情形。

桑宁副主任指出,此次调研是为了解和借鉴广东12348热线已有的管理经验及信息化水平,还希望广东省法律援助局和12348热线服务运营商能够在“12348”中国法网后续的建设工作中,提供更多先进的理念经验和科学的运营管理模式。